企业人力资源管理师开启职业新领域优质企业管理COURSE INTRODUCTION01什么是企业人力资源管理师企业人力资源管理师是从事企业人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理等工作的管理人员。COURSE INTRODUCTION02为什么要考企业人力资源管理师个人提升1上岗从业必备：成为企业中的赢家，老板和员工的知心人；从事人力资源和劳动关系等工作；新型职业资格，在市场上就业广阔。2人才缺口（技师入户）：全国范围内缺乏拥有职业资格证书的人力资源管理人才达到50万人，其中广州缺口5万人，深圳缺口3万人，上海缺口4万人。在2008年开考的资格认证中，选报人数位列第一。3广阔的发展方向：企业人力资源管理师、企业工会人力资源、人社部人力资源调岗、职业人力资源培训讲师等。国家政策：现金补贴+个税抵扣专业人才稀缺，国家政策大力支持，参保面一年的企业职工取得国家技能等级证书、可以申请培训补贴（补贴政策和补贴标准参照人社相关政策）：以云南为例：初级：补贴：1000元中级：补贴：1500元高级：补贴：2000元COURSE INTRODUCTION03企业人力资源管理师就业情况就业前景随着国家改革开放的深入和社会主义市场经济进一步发展，企业面临来自国内、国际同行的激烈竞争，不仅是产品、服务的竞争，更是企业人力资源的竞争，保证企业有一支充满开拓和创新能力的人力资源队伍则是企业人力资源管理人员的重大责任。 大多数企业的人力资源管理工作大多还处于比较低层次的人事行政管理阶段，所以，引进国际先进人力资源管理理论与技术方法，开展全国统一的人力资源管理人员职业能力验证，建立专业化、职业化的人力资源管理人员队伍势在必行。 伴随着国家经济的转型和发展，人力资源管理已深入各行各业，中国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门。相关机构调查显示，国内需要人力资源专业人才的量为600多万，其中北京缺40万，上海缺60万，广州缺50万以上，武汉缺30万左右。就业方向各类企事业单位招聘专员、人力资源开发、员工考核员工培训、劳动关系管理等企业招聘、猎头公司等各大型企业招聘、人事部门，以及各大猎头公司等COURSE INTRODUCTION04企业人力资源管理师的考试评价职业代码：4-07-03-04职业技能等级本职业共设四个等级，由低到高分别为: 四级/中级工、三级高级工、二级/技师、一级/高级技师。考试评价方式1、分为理论知识考试和专业能力考核，二级/技师、一级/高级技师还须进行综合评审。2、理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式；3、综合评审可以采用文件筐测试或论文答辩等方式。所有考试科目均实行百分制；4、成绩皆达 60 分 (含) 以上者为合格。企业人力资源管理师的报名要求报考对象：普通受教育程度：高中毕业（或同等学力）报名对象具备以下条件之一者， 可申报四级/ 中级工：(１) 累计从事本职业或相关职业工作４ 年(含)以上(２) 取得技工学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生) 或取得经评估论证、 以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书 (含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。(３) 高等院校本专业或相关专业在校生。具备以下条件之一者， 可申报四级/ 中级工：(１) 取得本职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书 (技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作 ５ 年 (含) 以上(２) 取得本职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书 (技能等级证书) 并具有高级技工学校、 技师学院毕业证书 (含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)或取得本职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书 (技能等级证书)并具有经评估论证、 以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书 (含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。(３) 具有大学专科本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书 (技能等级证书) 后 累计从事本职业或相关职业工作 ２ 年 (含) 以上。(４) 具有大学本科本专业或相关专业学历证书，并取得本职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书 (技能等级证书) 后，累计从事本职业或相关职业工作 １ 年 (含) 以上。(５) 具有硕士及以上本专业或相关专业学历证书 (含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。具备以下条件之一者， 可申报四级/ 中级工：(１) 取得本职业或相关职业三级/ 高级工职业资格证书 (技能等级证书) 后， 累计从事本职业或相关职业工作 ４ 年 (含) 以上。(２) 取得本职业或相关职业三级/ 高级工职业资格证书 (技能等级证书) 的高级技工学校、 技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作 ３ 年 (含) 以上 或取得本职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作 ２ 年 (含)以上。(３) 具有大学本科本专业或相关专业学历证书并取得本职业或相关职业三级/ 高级工职业资格证书 (技能等级证书) 后， 累计从事本职业或相关职业工作 ２ 年 (含) 以上。(４) 具有硕士本专业或相关专业学历证书， 并取得本职业或相关职业三级/ 高级工职业资格证书 (技能等级证书) 后，累计从事本职业或相关职业工作 １ 年 (含) 以上。(５) 具有博士本专业或相关专业学历证书， 累计从事本职业或相关职业工作 ２ 年 (含) 以上。具备以下条件者，可申报一级/ 高级技师：取得本职业或相关职业二级/ 技师职业资格证书 (技能等级证书) 后， 累计从事本职业或相关职业工作 ４ 年 (含) 以上。3、相关职业是指企业管理、 行政管理、 管理咨询、 管理研究等职业，下同。4、相关专业是指工商企业管理、 行政管理、 管理科学、 劳动与社会保障、 劳动经济、 劳动关系等，下同。5、相关职业资格证书 (技能等级证书) 是指劳动关系协调员等与企业人力资源管理职业功能具有关联性的职业资格证书。考试大纲职业道德基本知识；职业守则；劳动经济学；劳动法；现代企业管理；管理心理与组织行为；人力资源开发与管理。COURSE INTRODUCTION05企业人力资源管理师的报名材料报名材料考生提交：（1）身份证正反面照片电子版、复印件一式两份；（2）最高学历证书或学信网查询截图扫描彩色电子照片、彩色复印件一式两份；（3）本职业或相关职业相关年限《工作证明》，扫描件电子档和原件一式两份；（4）一寸蓝底证件照片（电子版），注：无美颜、无滤镜、无磨皮、近期、清晰、端正坐姿证件照片。（5）个人鉴定申请表原件（帖照片）培训机构提交：（1）培训认定计划表填写盖章（2）培训机构培训资质具体以鉴定机构要求为准。COURSE INTRODUCTION06企业人力资源管理师的领证及查询领证及查询（1）考试合格后90个工作日左右可以取证。（2）证书查询可以通过“技能人才评价证书”官网进行查询。（3）该官网提供了方便快捷的查询服务，只需输入证件编码、证件号码和姓名即可查询证书信息。

一.工种名称《咖啡师》二.讲师介绍陈玉玲  资深咖啡从业者，有35年的咖啡豆的品鉴，产品研发及质量控制工作；1992年参与国际咖啡组织培训指导；云南省人事厅认证食品加工工程师证。主讲：食品加工培训，咖啡师。三.课程概述《咖啡师》是针对准备在咖啡馆或西餐厅等咖啡服务场所，进行咖啡拼配、焙炒、制作销售及咖啡技艺展示工作的人员开展的课程，经过培训，使学员掌握专业的理论知识和技能，成为一个合格的咖啡从业人员.三.课程优势2010-2015年，咖啡消费市场进入高速发展期。咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖啡消费量是4杯，即使是在北京、上海这样的大城市，每人每年的消费量也仅有20杯。而在日本和英国，平均每人每天就要喝一杯咖啡。日本和英国都是世界著名的咖啡文化国家，已经发展成了巨大的咖啡市场。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力，正在成为世界上最大的咖啡消费市场。在国内许多大中城市咖啡专业场所数量每年在以25%左右的速度增长。正因为中国咖啡市场处于起步阶段，中国咖啡消费增速惊人，这意味着一个巨大的机遇已经降临，意味着有更多的机会，更大的利润回报空间。而这无疑给众多计划开一家充满情调、浪漫、温馨的咖啡馆的有识之士带来新的发展机遇。中国咖啡销售每年只有700亿元的市场，缺口达到9300亿元之多。因此，该产业潜力无限。