[多选题]直播团队 “绩效考核指标” 设计需避免的问题有( )
A指标过多:核心指标超过 8 个(如 “流量 + 互动 + 转化 + 合规 + 成本” 等),重点不突出
B指标不可量化:如 “提升用户满意度”(无数据支撑,无法评估,可改为 “用户投诉率≤2%”)
C指标与目标脱节:如 “重流量轻转化”(与 “增收” 目标脱节,忽略 “流量质量”)
D指标难度过高:如 “新用户转化提升 50%”(远超团队能力,激励失效,可改为 “提升 20%”)
E指标更新不及时:如 “跨境业务开展后,未新增合规指标”(滞后,但可通过 “季度调整” 弥补)
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