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[单选题]跨境直播 “物流信息透明化” 的措施是( )
  • A仅提供物流单号,不告知时效(用户无预期,投诉多)
  • B提供物流单号(可实时查询)+ 告知时效(“7-10 天到”)+ 延迟预案(“超时补运费”)(降低焦虑)
  • C仅告知时效,不提供查询(用户无法跟踪,不信任)
  • D不做延迟预案,降低成本(延迟无补偿,流失信任)
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