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[单选题]直播 “用户提问解答” 的优化是( )
  • A按提问顺序解答所有问题,确保公平(低效,忽略核心)
  • B对无法即时解答的问题,告知用户 “不清楚”(不专业,流失信任)
  • C仅解答简单问题,复杂问题引导私下咨询(逃避,体验差)
  • D优先解答高频疑问(如 “是否过敏”)+ 解答时关联产品卖点(如 “含抗过敏成分”)+ 记录未答问题(闭环)
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