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[单选题]直播 “品牌形象维护” 的措施是( )
  • A仅保持直播内容的专业性与一致性(单一,忽略售后与言行)
  • B内容专业(如 “护肤品成分讲解”)+ 主播言行一致(如 “不夸大功效”)+ 售后闭环(“投诉 24 小时解决”)(全维度)
  • C仅规范主播言行,符合品牌调性(单一,忽略内容与售后)
  • D仅妥善处理用户投诉,维护品牌口碑(单一,忽略内容与言行)
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