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[单选题]单选题：68.为了避免客诉,质检需要从哪几个方面重点排查（）

AA.规则掌握、态度安抚技巧、风险预判、场景判断

BB.快捷运用、千牛操作、售后问题处理、规则掌握

CC.态度安抚技巧、产品掌握、催付跟单、处理中差评

DD.产品掌握、快捷运用、场景判断、处理中差评

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