单选题：66情景模拟题: 顾客:你们天猫的跨店满减跟淘宝的满减不能一起叠加吗？客服:满减是可以叠加的哈,不封顶的。这个案例,做为质检,判断该客服的问题,以下分析正确的是（）-职培乐云平台

[单选题]单选题：66情景模拟题: 顾客:你们天猫的跨店满减跟淘宝的满减不能一起叠加吗？客服:满减是可以叠加的哈,不封顶的。这个案例,做为质检,判断该客服的问题,以下分析正确的是（）

AA.客服对平台活动规则不了解

BB.客服不了解产品知识