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[单选题]
当旅游者提出的要求涉嫌违法违规时,导游正确的做法是( )
A
为维护客人满意度,勉强满足
B
直接拒绝,并说明原因
C
假装答应,实际不予处理
D
将问题推给旅行社,不予回应
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参考答案
试题答案:
B
答案解释:
遵循法律法规和标准是处理旅游者个别要求的首要原则,对于违法违规的要求应直接拒绝并说明原因。
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