简述培训评估中“结果层评估”的核心内容和评估方法,结合企业实际说明开展结果层评估的注意事项。
核心内容:评估培训对企业绩效、员工工作成果的影响。评估方法:绩效对比法、成本效益分析法、组织绩效指标分析法等。注意事项:(1)明确评估指标,确保可量化;(2)合理设置对比组,排除其他因素干扰;(3)评估周期需匹配培训效果显现时间;(4)结合企业实际业务场景开展评估。