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[单选题]
针对旅游中期出现的 “意见领袖”,导游正确的处理方式是( )
A
直接反驳,树立权威
B
拉拢团结,化为助力
C
视而不见,放任其煽动
D
向旅行社投诉该游客
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参考答案
试题答案:
B
答案解释:
旅游中期的 “意见领袖” 易带动其他游客产生不满,导游需通过沟通将其团结,使其协助维护团队秩序。
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