可能原因：（1）产品Listing优化不足，关键词布局不合理，导致搜索排名低；（2）未进行有效的平台推广，店铺曝光渠道有限。
解决措施：（1）优化Listing，调研行业核心关键词，合理布局到标题、产品描述中；（2）利用阿里国际站推广工具（如外贸直通车、橱窗产品），提升店铺曝光；（3）完善店铺装修，展示企业资质、产品优势，增强客户信任。

（1）选择优质物流服务商，签订正式合作协议，明确物流时效及延误赔付条款；（2）根据订单情况合理备货，提前规划物流，避开物流高峰期；（3）为客户提供多种物流方式选择，标注不同物流的时效，让客户自主选择。

（1）规范产品描述，确保描述内容真实、准确，不夸大产品功能，明确产品材质、尺寸等细节；（2）建立严格的品控体系，发货前对产品进行检验，确保产品质量符合要求；（3）加强与供应商的沟通，明确产品质量标准，选择优质供应商，从源头把控质量；（4）针对客户反馈的质量问题及时改进，优化产品供应链。