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[单选题]
导游可利用近因效应强化游客最终印象,其核心目的是( )
A
掩盖行程中的所有问题
B
给游客留下美好的最后印象
C
增加购物消费的金额
D
缩短送站的服务时间
收藏
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参考答案
试题答案:
B
答案解释:
近因效应即最后印象,导游可通过优质的送行服务、真诚的欢送词,淡化游客行程中的不愉快记忆。
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