旅游服务礼仪的原则涵盖了哪些方面？-职培乐云平台

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[多选题]旅游服务礼仪的原则涵盖了哪些方面？

A律己，即自觉遵守服务规范

B敬人，尊重每位客人的个性和需求

C一视同仁，不因客人身份而有差别待遇

D回避敏感话题，如不询问客人隐私

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