在新媒体环境下，如何理解“粉丝即顾客”的理念？-职培乐云平台

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[多选题]在新媒体环境下，如何理解“粉丝即顾客”的理念？

A粉丝可转化为长期支持品牌的消费者

B需要与粉丝建立持续的互动和沟通

C粉丝的关注度直接影响品牌收益

D维护粉丝关系有助于增加回头客

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