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[多选题]
旅游民宿等级评定标准对民宿主人有哪些特定要求?
A
主动参与接待工作
B
与邻里保持良好关系
C
掌握并熟练应用接待服务知识
D
为宾客提供个性化服务
E
确保夜间有值班人员或电话
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试题答案:
A
B
E
答案解释:
无
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