首页
课程中心
点播课程
直播课程
面授课程
专栏课程
活动中心
训练营
考试中心
考试练习
评价工种
就业中心
合作机构
新闻资讯
关于我们
更多
产品介绍
OEM版本
课程目录
证书查询
帮助中心
登录/注册
我的主页
我是会员
修改资料
个人空间
安全退出
全部课程
人社部门
康养服务
全部
育婴员
保育师
养老护理员
家政服务员
保姆/月嫂
母婴护理
母婴催乳
产后康复师
小儿推拿
育婴员
通用素质
全部
入企必读
工匠精神
法律常识
职业素养
安全生产
非遗传承
全部
民族刺绣
陶艺
企业管理
全部
企业人力资源管理师
劳动关系协调员
生产制造
全部
电工
焊工
安全员
安全生产常识
教育部门
教育教学
全部
综合素质幼教
综合素质小学
教育教学知识与能力小学
保教知识与能力幼教
职教高考
全部
单招考试
全部
学历提升
全部
应急部门
住建部门
特种行业
全部
消防设施操作员
八大员
全部
住建安全员
财政部门
财经会计
全部
零基础学会计
出纳实操
小规模纳税人
一般纳税人
建筑企业
会计实务
经济法
继续教育
全部
国际认证
大数据
全部
甲骨文JAVA
JavaScript编程web前端工程师
HTML5应用程序开发web前端工程师
建筑工程
全部
AutoCAD
3DsMax产品专家
3DsMax可视化设计师
工信部门
其它部门
文旅部门
导游培训
全部
继续教育
全部
云南
终身职业培训云平台
当前类别:
职培乐云平台
>
职培乐在线考试评价平台
>
文旅部门
>
浏览试题
[多选题]
游客投诉及意见处理的评分中,检查内容包括:
A
投诉数量及性质
B
投诉处理制度及服务设施是否齐全
C
投诉处理过程中的服务态度和记录
D
是否定期征询游客意见并有改进措施
收藏
查看答案
参考答案
试题答案:
A
B
C
D
答案解释:
无
相关题目
服务中“三了解”指的是什么?
共享好导游项目主要是为了应对什么情况而开发的?
假如发生交通事故,导游应首先( )
房车旅游中,环境因素对安全造成的影响包括哪些?
以下哪些是旅游度假区提供的主要服务功能?
制作巧克力慕斯小狗蛋糕时,需要用到哪些主要原料?
为了确保视频质量和观看体验,视频的建议时长为:
剩余价值理论揭示了资本家财富的真正来源是他们自身的劳动创造。( )
登记总账前,无论采用哪种账务处理程序,都需对原始凭证进行审核。( )
乡村旅游升级的策略分析中提到,乡村旅游的发展必须与健康生活目的地建设协同。( )
热门试题
1.
The exhibition has not only proved to be a great success but also provided a good model for other companies ________ managing and organizing events of this scale.( )
2.
对自我的评价是自尊,但不包括( )
3.
只有用标准和规范加以约束,考评质量才能得到控制,这就决定了考评工作技术性和复杂性的特征。( )
4.
( )在为城镇失业人员介绍职业培训补贴政策时,要说明政策依据、政策细则,和特点。
5.
制作提拉米苏时,手指饼干的高度可以随意设定。( )
热门试卷
企业人力资源管理师(高级)复习
去做题
已有1970做题
创业指导师三级理论复习
去做题
已有1515做题
人工智能训练师高级理论A卷题库
去做题
已有1342做题
人工智能训练师高级理论A卷题库
去做题
已有1342做题
人工智能训练师高级理论A卷题库
去做题
已有1342做题