旅游危机管理中，有效信息沟通包括哪些要点？-职培乐云平台

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[多选题]旅游危机管理中，有效信息沟通包括哪些要点？

A及时发布危机真实情况

B建立有效沟通体系保证信息透明

C制止不实信息传播

D通过媒体进行正面宣传

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