首页
课程中心
点播课程
直播课程
面授课程
专栏课程
活动中心
训练营
考试中心
考试练习
评价工种
就业中心
合作机构
新闻资讯
关于我们
更多
产品介绍
OEM版本
课程目录
证书查询
帮助中心
登录/注册
我的主页
我是会员
修改资料
个人空间
安全退出
全部课程
人社部门
康养服务
全部
育婴员
保育师
养老护理员
家政服务员
保姆/月嫂
母婴护理
母婴催乳
产后康复师
小儿推拿
育婴员
通用素质
全部
入企必读
工匠精神
法律常识
职业素养
安全生产
非遗传承
全部
民族刺绣
陶艺
企业管理
全部
企业人力资源管理师
劳动关系协调员
生产制造
全部
电工
焊工
安全员
安全生产常识
教育部门
教育教学
全部
综合素质幼教
综合素质小学
教育教学知识与能力小学
保教知识与能力幼教
职教高考
全部
单招考试
全部
学历提升
全部
应急部门
住建部门
特种行业
全部
消防设施操作员
八大员
全部
住建安全员
财政部门
财经会计
全部
零基础学会计
出纳实操
小规模纳税人
一般纳税人
建筑企业
会计实务
经济法
继续教育
全部
国际认证
大数据
全部
甲骨文JAVA
JavaScript编程web前端工程师
HTML5应用程序开发web前端工程师
建筑工程
全部
AutoCAD
3DsMax产品专家
3DsMax可视化设计师
工信部门
其它部门
文旅部门
导游培训
全部
继续教育
全部
云南
终身职业培训云平台
当前类别:
职培乐云平台
>
职培乐在线考试评价平台
>
文旅部门
>
浏览试题
[多选题]
在服务过程中,员工应如何正确处理客户等待的情况?
A
及时回应并告知预计等待时间
B
提供替代方案,如询问其他同事协助
C
诚恳表达歉意并表示感谢客户的理解
D
忽视客户的等待,继续手头工作
收藏
查看答案
参考答案
试题答案:
A
B
C
答案解释:
无
相关题目
对于选购商品速度慢的消费者,营销人员应展现不耐烦情绪以加快进程。( )
中国共产党成立初期,哪位革命家没参加长征?
判断题:单位不履行消防安全责任可能会被处以5000元至5万元的罚款。( )
乡村民宿在市场营销方面面临哪些挑战?
采取何种措施可以有效降低毒物浓度?
旅游安全信息处理涉及哪些方面?
信息流广告的特点包括:
党章的实质内容涉及?
茶艺师在进行站姿训练时,可以通过靠墙站立来纠正弓腰驼背的姿势,使身体达到直立状态。( )
支付汽油费时,记账凭证贷方的总账科目是?
热门试题
1.
下列哪一项不是家庭必备的清洁用品( )。
2.
服装存放不穿的衣物应该放在衣橱的( )。
3.
旅行社章程撰写应注意:
4.
常用的数据分析方法中的判别分析根据判别函数的形式可以分为( )
5.
衣服上面的茶渍可以( )清洗
热门试卷
人工智能训练师高级理论A卷题库
去做题
已有2868做题
企业人力资源管理师(高级)复习
去做题
已有2518做题
创业指导师三级理论复习
去做题
已有1515做题
人工智能训练师高级理论A卷题库
去做题
已有1342做题
人工智能训练师高级理论A卷题库
去做题
已有1342做题