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[单选题]


旅游者购买商品后要求退换,导游的首要做法是( )
  • A直接拒绝,称商品一经售出概不退换
  • B问清购买地点、商品情况等细节
  • C让旅游者自行与商家交涉
  • D指责旅游者冲动消费
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