[多选题]直播流程中 “数据复盘” 需重点分析的指标维度有( )
A流量维度:观看人数、新增观众、流量来源(仅关注 “短视频引流占比”,忽略 “私域引流质量”)
B互动维度:评论数、点赞数、留存率(如 “开播 5 分钟留存率”,关联内容吸引力)
C转化维度:下单率、客单价、复购率(如 “新用户下单率”,区分 “首单” 与 “复购” 驱动因素)
D合规维度:违规次数、投诉数量、整改完成率(如 “违规整改及时率”,避免合规风险累积)
E成本维度:获客成本(CPC)、直播运营成本、ROI(投入产出比,含 “隐性人力成本” 核算)
收藏
查看答案