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[单选题]
下列关于导游操作技巧的说法,错误的是( )
A
导游是旅游服务的一线提供者
B
导游需主动协调各方投诉
C
导游欢迎词应根据团型灵活调整
D
导游可随意答应游客的所有要求
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试题答案:
D
答案解释:
导游不能轻易答应游客的所有要求,需量力而行,做到言行一致,避免承诺无法兑现。
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