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[多选题]
旅游危机管理中,品质提升的具体措施涵盖哪些方面?
A
提高旅游服务人员的专业素质
B
增强旅游服务的品质和安全性
C
优化旅游产品结构以适应市场需求
D
加强旅游公共环境的科技化建设
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试题答案:
A
B
C
D
答案解释:
无
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